Вопросы ЖКХ в центре внимания общественности
1 февраля 2009 года вступили в действие новые тарифы на содержание и текущий ремонт жилых помещений в многоквартирных домах. Они утверждены Орловской городской администрацией и были согласованы с горсоветом.
В связи с этим в общественную «социальную приемную» Общественной палаты Орловской области поступали и продолжают поступать многочисленные обращения граждан с просьбами разъяснить те или иные вопросы, связанные с ЖКХ.
9 февраля 2009 г. в рамках «горячей линии» на тему: «Проблемы ЖКХ в современных условиях. Роль власти и гражданского общества. Ответственность и правовая защита граждан», организованной Общественной палатой Орловской области на вопросы граждан, представителей общественности, журналистов отвечали: Михайлин Сергей Васильевич-начальник отдела по реформированию ЖКХ мэрии г. Орла, представители управляющих компаний, "Орелоблэнерго«,прокуратуры Орловской области, руководитель главной городской управляющей компании Василик Ольга Васильевна, начальник Управления коммунального хозяйства Рвачев Николай Григорьевич. «Горячая линия» прошла под руководством председателя Совета Общественной палаты Орловской области Сергея Александровича Мальфанова.
В прямой эфир «горячей линии» поступило немало обеспокоенных звонков жителей г. Орла, самыми распространенными среди которых были вопросы по оплате мест общего пользования, граждан интересовало, почему они вынуждены платить за «свет в подъезде» на 50—60% больше, чем за электроэнергию в своих квартирах, почему плата за содержание и текущий ремонт поднимается, но состояние большинства многоэтажных домов до сих оставляет желать лучшего, почему недостаточно хорошо организована разъяснительная работа по начислению и повышению тех или иных платежей, почему инвалиды в частном порядке должны отстаивать свое право на получение льгот по оплате жилья и коммунальных услуг и ряд других не менее актуальных и волнующих вопросов. Огромную озабоченность граждан вызывает тот факт, что недостаточно контролируется снятие показаний с общедомовых счетчиков, в связи с этим даже поступило предложение вводить актив жителей каждого дома в комиссию, фиксирующую показания общедомового счетчика. Кроме этого, много говорили и о том, что на сегодняшний момент созрела необходимость использовать энергосберегающие технологии, чтобы снизить нагрузку на общедомовую электропроводку, которая и так испытывает большие перегрузки.
На все вопросы граждан были даны устные ответы и разъяснения, а кроме этого, было принято решение, по итогам «горячей линии», передать для принятия конкретных мер все жалобы и предложения граждан в мэрию г. Орла, главную городскую управляющую компанию, «Орелоблэнерго».
Подводя итоги работы «горячей линии», Н. Г. Рвачев, начальник управления коммунального хозяйства города Орла поблагодарил Общественную палату Орловской области за такую важную и полезную форму работы, которая помогает гражданам, с одной стороны, донести свою обеспокоенность до чиновников, а, с другой стороны, руководителям соответствующих ведомств и управлений отследить наиболее проблемные вопросы, которые волнуют большинство горожан и требуют внеочередного решения и контроля.
С. А. Мальфанов со своей стороны отметил, что Общественная палата Орловской области и в дальнейшем готова выступать площадкой для конструктивного диалога по актуальным проблемам, волнующим жителей Орла, области, а также выразил надежду на то, что данная «горячая линия» уже в ближайшем будущем поможет решить реальные проблемы конкретных горожан.